Chính Sách Bán Hàng của Foxi Gold: Cam Kết Sức Khỏe và Sự Hài Lòng của Khách Hàng
Chào mừng bạn đến với Foxi Gold – nơi bạn có thể tìm thấy những sản phẩm chất lượng nhất cho sức khỏe xương khớp của mình. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn không chỉ là các sản phẩm an toàn và hiệu quả mà còn là dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình và chuyên nghiệp. Dưới đây là những cam kết của chính sách bán hàng của chúng tôi:
1. Sản Phẩm Chất Lượng, An Toàn:
Foxi Gold chỉ bán các sản phẩm sữa xương khớp được sản xuất từ nguồn nguyên liệu chất lượng và theo quy trình sản xuất nghiêm ngặt. Chúng tôi cam kết đảm bảo sản phẩm của mình đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng cao nhất.
2. Tư Vấn và Hỗ Trợ Khách Hàng:
Đội ngũ nhân viên của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm và sức khỏe xương khớp. Chúng tôi sẵn lòng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng để đảm bảo rằng họ có thể chọn lựa sản phẩm phù hợp nhất cho nhu cầu của mình.
3. Chính Sách Đổi Trả Linh Hoạt:
Nếu có bất kỳ vấn đề gì với sản phẩm mà bạn đã mua, chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng và linh hoạt. Sự hài lòng của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu.
4. Giá Cả Cạnh Tranh và Khuyến Mãi Hấp Dẫn:
Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm với giá cả hợp lý và cạnh tranh nhất trên thị trường. Đồng thời, chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng.
5. Giao Hàng Nhanh Chóng và An Toàn:
Chúng tôi hợp tác với các đối tác giao hàng uy tín để đảm bảo việc giao hàng được thực hiện nhanh chóng và an toàn. Khách hàng có thể yên tâm rằng sản phẩm sẽ được giao đến tận tay một cách an toàn và kịp thời.
6. Chính sách chăm sóc khách hàng
-Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm.
-Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng và chăm sóc sức khỏe từ các chuyên gia có kinh nghiệm để đảm bảo sự hài lòng và an tâm cho khách hàng.

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

Chính Sách Đổi Trả Hàng Hóa của Foxi Gold : Bảo Đảm Chất Lượng và Sự Hài Lòng của Khách Hàng
Tại Foxi Gold, chúng tôi cam kết đem lại trải nghiệm mua sắm an toàn và tin cậy cho khách hàng. Dưới đây là chính sách đổi trả hàng hóa của chúng tôi đối với các trường hợp sản phẩm bị móp méo, không đúng mẫu mã ban đầu hoặc gặp bất kỳ vấn đề nào khi vận chuyển:
1. Sản Phẩm Bị Móp Méo hoặc Không Đúng Mẫu Mã Ban Đầu:
Nếu khách hàng nhận được sản phẩm có dấu hiệu bị móp méo hoặc không đúng với mẫu mã ban đầu, chúng tôi cam kết đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng và linh hoạt.
Để được hỗ trợ đổi trả, khách hàng cần cung cấp video quay lúc bóc hàng để chúng tôi có thể xác nhận tình trạng của sản phẩm và xử lý yêu cầu đổi trả.
2. Vấn Đề Khi Vận Chuyển:
Trong trường hợp sản phẩm gặp vấn đề khi vận chuyển như hỏng hóc, mất mát hoặc gặp sự cố khác, chúng tôi cam kết hoàn trả sản phẩm và tiến hành đổi trả.
Khách hàng cần thông báo về vấn đề trong thời gian ngắn nhất sau khi nhận hàng và cung cấp video quay lúc bóc hàng để chúng tôi có thể xác nhận tình trạng của sản phẩm.
Sau khi xác nhận vấn đề, khách hàng cần gửi lại sản phẩm cũ về cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ không yêu cầu khách hàng phải trả phí vận chuyển cho việc gửi lại sản phẩm.
Khi nhận được sản phẩm cũ và xác nhận tình trạng, chúng tôi sẽ tiến hành gửi lại sản phẩm mới cho khách hàng.
3. Quy Trình Đổi Trả:
Khách hàng gửi video và hình ảnh về vấn đề cùng mô tả chi tiết cho nhân viên bán hàng thông qua các phương tiện liên lạc được cung cấp.
Nhân viên bán hàng tiếp nhận thông tin và hình ảnh từ khách hàng, sau đó tiến hành kiểm tra lại tình trạng sản phẩm.
Sau khi xác nhận vấn đề, nhân viên bán hàng sẽ thông báo cho khách hàng về quy trình đổi trả và hướng dẫn về cách gửi lại sản phẩm cũ.
Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu đổi trả của khách hàng một cách nhanh chóng và linh hoạt để đảm bảo sự hài lòng và tin cậy.
4. Hoàn Trả Tiền:
Nếu sản phẩm được xác nhận là hàng giả hoặc hàng nhái không đảm bảo an toàn cho người dùng, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn tiền cho khách hàng một cách nhanh chóng nhất
Chính sách đổi trả hàng hóa của Foxi Gold được xây dựng với tôn chỉ đảm bảo sự hài lòng và tin cậy của khách hàng. Chúng tôi cam kết đem lại trải nghiệm mua sắm an toàn và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất cho mọi khách hàng của chúng tôi.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng
 duy nhất 1 hình thức thanh toán là
 SHIP COD
 - Ship COD là hình thức giao hàng tới nơi mới thu tiền. Quý khách
được cầm hàng và kiểm tra đúng chất lượng sau đó mới phải trả tiền hàng.
+ Khách hàng đặt hàng tại website
+ Nhân viên chúng tôi gọi xác nhận địa chỉ và thông tin đơn hàng
+ Sau khoảng thời gian 2-4 ngày bưu tá giao đến địa chỉ của khách hàng
+ Nếu đồng ý nhận hàng, bưu tá sẽ thu tiền hàng của khách hàng.
+ Nếu từ chối nhận hàng, bưu tá sẽ chuyển lại hàng cho chúng tôi (Khách hàng không mất chi phí
- Mọi đơn hàng đặt mua tại website của chung tôi sẽ được miễn phí vận chuyển tại Việt Nam
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
2. Hướng dẫn thanh toán
- Sau khi đặt mua hàng và được chúng tôi xác nhận, đơn hàng của quý khách sẽ được đóng gói và chuyển đi, mọi đơn hàng được miễn phí vận chuyển và tới quý khách từ 2-4 ngày, bộ phận giao hàng của chúng tôi làm việc cả thứ 7 và chủ nhật
- Khi nhận được hàng quý khách được kiểm tra hàng của mình và thanh toán cho nhân viên giao hàng tương ứng với số tiền đã đặt mua. 

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Sau khi quý khách đã đặt hàng thành công, đội ngũ Chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác. Sau khi quá trình xác minh thành công. Đơn hàng sẽ được giao đến quý khách trong khoảng thời gian sau đây (Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau):

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
- Nội thành Hà Nội 24h-48h sau khi đặt hàng
- Ngoại thành Hà Nội 48h-72h sau khi đặt hàng
- Nội thành TP. Hồ Chí Minh 24h-48h sau khi đặt hàng
- Ngoại thành TP Hồ Chí Minh 48h-72h sau khi đặt hàng
- Khu vực tuyến huyện 3-5 ngày sau khi đặt hàng
Địa chỉ giao hàng
Thời gian giao hàng
Lưu ý:
Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ 8:00 sáng ngày hôm sau

ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT FOXI GOLD

DÀNH CHO 99 CÔ CHÚ ĐỂ LẠI SĐT ĐẦU TIÊN

CHÚC MỪNG BẠN ĐÃ TRÚNG THƯỞNG

MÃ ƯU ĐÃI CỦA BẠN: 8672